DHL Express utvider porteføljen med en ny expresstjeneste for tunggods. Tjenesten skal gi raskere og mer forutsigbar frakt for forsendelser opptil tre tonn.
DHL Express lanserer nå en global expresstjeneste for tunggods, kalt Heavy Weight Express (HWX). Tjenesten er rettet mot tidskritiske forsendelser med en totalvekt på inntil 3000 kg, og kan håndtere enkeltkolli på opptil 1000 kg, ifølge en pressemelding fra selskapet. Lanseringen posisjonerer selskapet sterkere i segmentet for tyngre gods, levert med expresstjenestens hastighet og sporbarhet.
Nettopp på grunn av kravet til hastighet og sporbarhet, er tjenesten utformet for å møte behov i bransjer hvor pålitelighet og timing er avgjørende, som teknologi, bilindustri, maskinteknikk, farmasi og energisektoren. Selskapet trekker frem at løsningen skal bidra til å unngå produksjonsstans, håndtere produktlanseringer med faste tidsfrister og redusere behovet for lagerbinding.
For å kunne levere denne påliteligheten, baserer HWX-tjenesten seg på DHLs eget globale transportnettverk av fly, knutepunkter og bakketransport. Dette skal gi kundene mer forutsigbare transittider og stabil kapasitet, uavhengig av svingninger i det generelle flyfraktmarkedet. Prismodellen beskrives som en fast totalpris, noe som skal eliminere usikkerhet knyttet til tilleggsgebyrer som ofte preger tradisjonell flyfrakt.
– Heavy Weight Express representerer et strategisk viktig skritt for vår virksomhet, og utvider verdien DHL Express tilfører globale forsyningskjeder, uttaler DHL Express-sjef John Pearson.
For å omsette denne strategiske satsingen til praktisk handling, har selskapet etablert egne «Heavy Weight Priority Desks» verden over. Disse teamene skal ha ansvaret for proaktiv sporing av forsendelsene, tidlig identifisering av avvik og direkte kommunikasjon med kundene for å sikre en ubrutt informasjonsflyt fra henting til levering.
