Laget foran jeg-et

– Bygger man team med de rette personene og skaper en arbeidsplass der folk har det bra og trives, så gir det resultater, sier Ingela Hedén, driftsleder for Kid/Hemtex-lageret i Borås.

Et team med visjon

– Vi skal bygge et suksessrikt team som leverer resultater – og vi skal ha det gøy på veien.

Slik åpnet visjonen som Ingela Hedén og hennes kolleger satte opp i desember 2023. Da hadde Kid ASA, eier av Kid/Hemtex, besluttet å bygge ut sitt nylig etablerte Hemtex-lager i Borås fra 26.000 til 58.000 kvm, og samtidig flytte logistikken for Kid Interiør fra Lier i Norge til Borås.

– Det gikk veldig raskt fra vi startet opp Hemtex-virksomheten til at også Kid skulle flytte inn. Hele prosjektet har vært preget av en stram tidsplan – fra systembytter til oppstart – så det har vært avgjørende at vi som jobber her er på tå hev, og at vi har klart å rekruttere de riktige menneskene, sier Hedén mens hun viser rundt i lageret sammen med Eivind Disen, daglig leder for konsernets logistikkselskap. Underveis stemmer de stadig av detaljer: Det er mye som må klaffe når to lagre skal bli til ett.

Velfungerende team er alfa og omega

Ingela Hedén kom til Hemtex-lageret som arbeidsleder i 2023, etter 20 år i lignende roller hos NetOnNet, og gikk inn som driftsleder høsten 2024. At hun brenner for arbeidsmiljø og sammenhengen mellom myke verdier og prestasjon, er tydelig.

– Målet er at de som jobber her skal trives, møte på jobb glade og motiverte, og at vi tar vare på hver enkelt persons kompetanse på best mulig måte – slik at gruppen som helhet lykkes.

Vanlige feil når man bygger team på lager er at sammensetningen blir for ensartet – at alle har samme kjønn, alder eller bakgrunn. Det fungerer sjelden bra.

– Vi streber alltid etter en mix av ulike mennesker i gruppen. I dag er det en liten overvekt av kvinner totalt sett, det blir aldri helt perfekt. Men viktigst er at de man ansetter er riktige for jobben.

En annen klassisk feil er å som leder fokusere for mye på individuell prestasjon.

– Hvis man bare tenker på seg selv og egne tall, går det ofte på bekostning av teamets samlede prestasjon – og da får man ikke like gode resultater i lengden.

Helheten som teller

Det finnes mange oppgaver i et lager som ikke kan vise til konkrete «plukk-tall», men som likevel er avgjørende, understreker Hedén.

– Det kan handle om å vise en nyansatt hvordan ting gjøres, eller å rydde unna tompaller slik at påfyll går raskere. Det viktigste er å skape et miljø der alle bidrar til helheten, og der man er hjelpsom og rettferdig. Det er mye viktigere enn individuell prestasjon – selv om det selvsagt ligger stolthet i å være rask på plukk eller flink til å kjøre truck.

Gode ledere er også helt avgjørende, påpeker hun.

– Man trenger ledere som ser individet, som kan løfte og støtte, men samtidig tør å ta de vanskelige samtalene når noe ikke fungerer. Å være ærlig er i dette tilfellet å være snill.

Nordiske leverandører

Lageret i Viared er bygget av Logistic Contractor, på oppdrag fra et joint venture mellom Kid og Fabritius, og eies nå av Storebrand. Den første delen på 26 000 kvm sto klar i 2023, og utvidelsen startet i februar 2024 – med innflytting våren 2025. Satsingen innebærer at Kid/Hemtex og morselskapet Kid ASA samler logistikken under ett tak. Totalt skal anlegget forsyne konsernets over 280 butikker i Norden og Baltikum, samt den voksende netthandelen.

– Vi har bygget ut automasjonen og byttet systemløsninger i forkant av flyttingen, så tidsplanen har vært stram og det har vært mye som skal klaffe, sier Hedén.

Systemene omfatter et helt nytt ERP, samt lagerstyringssystem (WMS) og transportadministrasjonssystem (TA) fra IMI Supply Chain Solutions, satt i drift vinteren 2024. Hemtex hadde allerede en AutoStore fra Element Logic, med 35 000 kasser og 38 roboter – nå utvidet til 50 000 kasser og 15 porter, supplert med lagerinnredning fra EAB, samt banesystem og øvrig automasjon fra SGA Conveyor Systems.

Tett samarbeid

Prosjektet er et av SGAs største noensinne, og består blant annet av et omfattende bansystem med sorteringsløsninger fra inbound til outbound – med automatisk pallpakking, etikettering og en palleteringsrobot som kan sortere og bygge opptil ti paller parallelt, med kartonger i ulike størrelser og opptil ti SKU-er samtidig.

– Vi har designet løsningen sammen med Sweco og SGA, og mye er spesialdesignet. Å bygge ut en automasjonsløsning under drift og med en stram tidsplan er ikke enkelt. Jeg er utrolig stolt av hva vi har fått til sammen, sier Hedén.

Blant innovasjonene er blant annet spor i bunnen av sorteringsutgangene, slik at man enkelt får hendene inn under kartongen når den skal løftes. En annen løsning er spesialbygde trucker med justerbar høyde på plukkbrettet, slik at lagerarbeideren kan skyve kartongen over på båndet i stedet for å løfte, ned på en plattform i ergonomisk høyde for pakking, før den sendes videre mot utlasting.

– En nøkkelperson i automasjonsprosjektet er vår logistikkutvikler Christoffer Lumsden. Han er utrolig flink til å lytte til oss på lageret og oversette behovene våre til tekniske løsninger. Men det er klart – dette er lagarbeid.

Opptrapping og vekst

I sommer ble lageret i Lier stengt, og siden da har det vært fullt trykk i Viared.

– Vi har primært egne ansatte, men også en del innleid personell. Nå etter flyttingen er det høysesong for oss, så vi er 150 personer i lageret.

Grunnbemanningen dekkes av egne ansatte, mens topper håndteres med innleie via StudentConsulting, DFDS og Pokayoke.

– Våre partnere er helt avgjørende. Mye av rekrutteringen skjer den veien, og det er viktig at de innleide raskt blir en del av teamet. I lageret henger visjonen innrammet – som en påminnelse om hva som virkelig teller: kultur, lagfølelse og arbeidsglede.

– Dette har vært et utrolig krevende prosjekt. Tidsplanen har vært stram, vi har mer enn doblet lagerkapasiteten og bemanningen, slått sammen to logistikkstrømmer, byttet alle IT-systemene og automatisert samtidig. Likevel har vi fått det til å fungere.

– Om det er noe jeg er stolt av, så er det lagfølelsen vi har bygd. Ikke automasjonen – for selv om den er veldig bra, er den bare et hjelpemiddel. Bygger man en virksomhet med myke verdier og individet i sentrum, gir det resultater. Det er laget foran jeg-et. Alltid, sier Hedén.

– Om det er noe jeg er stolt av, så er det lagfølelsen vi har bygget. Ikke automasjonen – den er bare et hjelpemiddel.

Ingela Hedén