– Ingen transportører ønsker å gå inn i julehøytiden med julegaver liggende på terminalen. Derfor bør den nettbaserte julehandelen være ferdig før 10. desember. Da har både butikkene og transportørene tid til å få pakken frem før julen ringes inn, forteller PostNords netthandelsekspert, Victoria Rummelhoff som nå presenterer selskapets ferske netthandelsbarometer, og som viser flere interessante funn.
Det nordiske transport- og logistikk-konsernet har iverksatt flere tiltak i forkant av årets høysesong, blant annet en ny produksjonsmodell i Oslo.
- Vi lagt bak oss et annerledes år i 2020, med stor pakkevekst på grunn av nedstengning og Covid-19. I 2020 hadde vi en volumvekst på 43 % sammenlignet med 2019, sier Rummelhoff og fortsetter:
- I år det flere scenarioer å ta hensyn til. Kjøpesentre, butikker og samfunnet generelt har åpnet opp, og vil nok i større grad bli benyttet i år sammenlignet med i fjor. I tillegg står man ovenfor en global fraktkrise som kan gi varemangel under årets førjulshandel – dette vil kunne påvirke volumene, derfor er prognosene for årets høysesong vanskeligere å spå enn tidligere år. Likevel øker vi den totale kapasiteten vår på ca. 30 %, så vi er godt forberedt.
PostNords netthandelsbarometer viser at de ivrigste netthandlerne er mellom 30 og 39 år, etterfulgt av de mellom 40 og 49 år. I begge disse gruppene planlegger flere enn fire av fem å handle på nett en gang i måneden eller oftere. I aldersgruppen over 60 år er det færrest netthandlere, men så mange som fire av ti har en plan om å handle i nettbutikker minst en gang i måneden eller mer, og kun 17 prosent sier at de ikke handler på nett.
(Befolkningsundersøkelsen er foretatt av Norstat for PostNord.)
Netthandels-fakte
Netthandel har blitt vanlig for folk flest, men den toppes av småbarnsfamiliene.
Småbarnsfamilie-gruppen, de mellom 30 og 39 år, vil handle mest på nett det kommende halvåret. 84 prosent vil handle på nett minimum én gang i måneden. Det er en økning fra 67 prosent i undersøkelsen vi gjorde i våres. Totalt sett ser vi en betydelig vekst sammenliknet med forrige måling, 12,5 prosent, blant nordmenn som nå planlegger å handle på nett en gang i måneden eller oftere. Størst er veksten blant dem som planlegger å handle to til tre ganger i måneden. Denne gruppen utgjør nå tre av ti nordmenn.
Pris, utvalg og tid
Nordmenn har flere grunner for å handle på nett. For de fleste er pris og tilgjengelighet på produkter viktig, i tillegg til at det er tidsbesparende og at man slipper å oppsøke butikker som vanligvis ikke besøkes.
– De mellom 30 og 49 år er mest opptatt av å spare tid og slippe å besøke fysiske butikker, mens de mellom 15 og 29 år vektlegger pris og utvalg mest når de velger netthandel. Det gjør det vanskelig å tilfredsstille alle kundegrupper med ett konsept, når man har en fysisk butikk, sier Rummelhoff.
