Fem år siden nedstengingen - slik ble hjemmekontor den "nye normalen" 

Den 12. mars markerte femårsdagen for da Norge stengte ned på grunn av koronapandemien. Hjemmekontor, som ble en nødløsning under krisen, har nå blitt en permanent del av norsk arbeidsliv - på godt og ondt. 

– Hjemmekontor er mye vanligere og lettere å gjennomføre i dag enn for fem år siden og kalles ofte den "nye normalen". Samtidig varierer det hvor ofte og hvor mye ansatte og arbeidsgivere ønsker å bruke det, noe som kan tyde på at beste praksis for en balansert og god måte å gjennomføre hjemmekontor på fortsatt ikke helt klar, forklarer direktør Ingvill Kvernmo i Arbeidstilsynet.

Halve arbeidsstyrken kan jobbe hjemmefra

Tall fra SSB viser at muligheten for hjemmekontor nå omfatter 45 prosent av arbeidsstyrken. Dette tilsvarer 1,3 millioner arbeidstakere som kan jobbe hjemmefra, enten ved behov eller som fast ordning.

De fleste med hjemmekontormulighet jobber innen bank, finans og forsikring, olje- og gasssektoren, informasjon, kommunikasjon og offentlig administrasjon. 

Tre nøkkelfaktorer for suksess

Ordningen med hjemmekontor er ikke uten kontroverser. Å verne om arbeidsmiljøet og den enkelte arbeidstagers tilknytning til arbeidsplassen og kolleger, er noe som ofte understrekes av arbeidsgivere som ønsker at ansatte skal være på kontoret. Brukt riktig kan imidlertid hjemmekontor være en suksess. Forskning fra Statens arbeidsmiljøinstitutt (STAMI) har identifisert tre avgjørende faktorer for at hjemmekontor skal gi positive effekter:

• At ordningen om hjemmekontor er frivillig, og valgfriheten er reell.
• At det ikke blir for store mengder med hjemmekontor.
• At hjemmekontor benyttes i forbindelse med konsentrasjonskrevende arbeidsoppgaver som krever lite samarbeid med kolleger.

Hjemmekontor kan ha både positive og negative eller effekter på arbeidsmiljø og helse. Det viser STAMI-s kunnskapsoppsummering. Hjemmekontor kan gi arbeidstakere bedre kontroll over arbeidet, og gi en fleksibilitet til å balansere kravene fra arbeid og privatliv. Samtidig er det også forbundet med negative faktorer som økte krav til arbeidsmengde og tilgjengelighet, mindre kollegastøtte, høyere jobbkrav, noe større grad av rolleuklarhet og rollekonflikt. 

Finn en god balanse 

For at hjemmekontor skal bli en god ordning med et godt arbeidsmiljø er det viktig at arbeidstaker og arbeidsgiver snakker om hva som er en god balanse.

– Hvordan påvirker arbeid hjemmefra ansatte i akkurat din virksomhet? Her er nøkkelen å ta med arbeidstakerne på råd og ta gode grep for å gjøre hjemmekontorarbeid til en god situasjon for alle parter. Avklar forventninger og finn ut hvor fleksibel hjemmekontorbruken skal være. Ikke glem at arbeidsmiljø handler om arbeidet, også på hjemmekontor, sier Kvernmo. 

Fordelene og ulempene med hjemmekontor varierer avhengig av arbeidsoppgaver, hyppighet og personlig opplevelse. Det som noen opplever som fordeler, kan andre oppleve som ulemper. Hjemmekontor kan være nyttig for konsentrasjonsarbeid for noen, og andre oppleve det som sosialt isolerende. Fleksibiliteten kan gjøre hverdagen enklere og få kabelen til å gå opp og gi mer autonomi, men kan også skape ubalanse gjennom økte forventninger om tilgjengelighet og arbeid til ugunstige tider.

Du skal ha skriftlig avtale 

Hjemmekontorforskriften regulerer hjemmearbeid når det er en fast ordning. Den sier at arbeidsgiver og arbeidstaker skal inngå en skriftlig avtale om hjemmekontor. Avtalen skal blant annet inneholde informasjon om omfang av hjemmearbeidet, hvor lenge den varer og eierskap til og drift og vedlikehold av utstyr. 

Råd til deg som har hjemmekontor

I din virksomhet og enhet må dere sammen finne ut hva beste praksis er for dere og for deg som ansatt på hjemmekontor. Til deg som ansatt på hjemmekontor så har vi noen råd: 

1. Avklar forventninger: Ha en tydelig avtale med arbeidsgiver om hjemmekontor og sett deg inn i den skriftlige avtalen om hjemmekontor som du skal ha. Avklar med lederen din hvor ofte du kan jobbe hjemmefra, arbeidstid, og når du skal være tilgjengelig. Dette sikrer forutsigbarhet for både deg og arbeidsgiver.
2. Finn en god balanse: Vurder hvordan du best kombinerer hjemmekontor og kontorarbeid. Hva fungerer for deg, arbeidsoppgavene dine og arbeidsmiljøet du er en del av? Finn en rytme som gir struktur, produktivitet og sosial tilhørighet. 
3. Oppretthold god kommunikasjon: Hold jevnlig kontakt med kollegaer og leder, både digitalt og fysisk. Delta aktivt i møter og ta initiativ til uformelle samtaler for å opprettholde relasjoner. 
4. Legg til rette for gode møter: Hvis du deltar i hybride møter, sørg for å ha et godt oppsett med kamera og mikrofon. Bruk kamera aktivt for å skape en mer naturlig dialog, og engasjer deg i møtet selv om du sitter hjemme. Snakk med de rundt deg om hvordan ønsker vi å ha det for å gjøre hybride best mulig for både fysiske og digitale deltakere.
5. Prioriter ergonomi: Sørg for en god arbeidsstilling med en komfortabel stol, riktig skjermhøyde og god belysning. Varier arbeidsstillingen og ta pauser for å unngå belastningsskader. 
6. Beveg deg i løpet av dagen: Når du jobber hjemme, mister du naturlige bevegelser som å gå mellom møter eller til lunsjrommet. Ta små pauser, strekk deg, gå en tur eller gjør enkle øvelser for å holde kroppen i gang. 
7. Vær oppmerksom på trivsel og velvære: Føler du deg isolert eller sliter du med motivasjonen på hjemmekontor? Snakk med leder eller kollegaer om hvordan du kan få en bedre arbeidshverdag. Vær ærlig om dine behov, enten det gjelder sosialt samspill eller mulighet for mer fleksibilitet.