Når vekst blir en logistikkutfordring

Da Thomas Fosstveit, direktør for logistikksenteret til Europris i Moss, gikk på scenen under Business HUB Moss 16. april, fulgte han etter Pål Wibe.

Den tidligere Europris-toppsjefen er i dag styremedlem i Europris, men også styreleder i Posten Bring, og hadde allerede varmet opp publikum med å tegne opp noen av de lange linjene i Europris-reisen. Fosstveit kunne dermed ta publikum med ned i detaljene.

Bygget for vekst – brukt raskere enn planlagt

Selskapet har vokst hvert eneste år siden oppstarten og teller i dag rundt 290 butikker i Norge. Den kontinuerlige veksten har vært en styrke, men også lagt en stadig større belastning på logistikken. For i Europris må vareflyten fungere – hver eneste dag.

Logistikksenteret i Moss ble planlagt i 2014–2015 og tatt i bruk i 2019, dimensjonert for å dekke behovet frem til 2026. Slik gikk det ikke. Veksten, særlig etter pandemien, kom langt raskere enn forventet – og lageret måtte utvides kraftig underveis.

I dag dekker anlegget rundt 83.000 kvadratmeter, men volumene fortsetter å presse kapasiteten. Flere hundre tusen paller håndteres inn og ut hvert år, samtidig som vareflyten er i kontinuerlig endring.

– Det vi plukker i dag, er ikke det samme vi plukker i morgen, sa Fosstveit.

Høy omløpshastighet og rask vareflyt har vært en viktig del av suksessen – og en kilde til konstant kompleksitet.

Moss: logistikk-knutepunkt med friksjon

Europris var invitert til konferansen nettopp for å synliggjøre Moss som logistikk-hub. Beliggenheten er strategisk, med nærhet til E6, kort vei til Moss havn og gode forbindelser videre innover i landet. Kombinasjonen av havn, innlandsterminal og hovedtransportårer gjør området stadig viktigere i norsk logistikk.

Samtidig følger det med utfordringer. Når flere store logistikkaktører etablerer seg i samme område, oppstår en velkjent dynamikk. Skiftordninger som ligner på hverandre gir samtidige trafikkbelastninger, og veinettet settes under press.

Europris jobber derfor tett med både kommunen og Statens vegvesen for å bedre av- og påkjøringsløsningene til området. Det som skaper effektivitet og synergier, skaper også friksjon.

Effektivitet som grunnpremiss

Midt i veksten ligger et premiss som ikke kan fravikes: kostnadene må ned, år for år. Internt har selskapet et eget uttrykk for det motsatte – «Red over Black», når kostnadsveksten er høyere enn inntektsveksten.

– Effektiviteten må øke så mye at kostnaden per ordrelinje til butikk reduseres hvert år.

Det mest oppsiktsvekkende er hvordan dette oppnås. Fra 2024 til 2025 økte Europris effektiviteten med over ti prosent – uten nye investeringer i automasjon.

– Den eneste endringen vi har gjort er å være tydeligere på ledelse. Ledelse må man aldri undervurdere, understreket Fosstveit.

Strategi som faktisk virker

Bak resultatene ligger en strukturert tilnærming til strategi og gjennomføring, inspirert av prinsipper fra Hoshin Kanri (se faktaboks) og Lean. I stedet for lange mållister arbeider selskapet med noen få, tydelige prioriteringer som brytes ned gjennom organisasjonen.

– Vi har fasthet på mål, men frihet på aktivitet, forklarte logistikkdirektøren.

Strategien utvikles og forankres i flere runder med involvering på tvers av funksjoner. Målet er ikke at noen få skal levere store resultater, men at mange skal levere litt – samtidig.

– Det er viktig for oss at mange får til mye, i stedet for at få skal få til noe.

For Fosstveit handler strategi i praksis om noe langt mer konkret enn planer.

– Strategi handler ikke bare om hvor vi skal, men hvordan vi jobber hver dag for å komme dit.

Samspill som gir effekt

Effektivisering skjer ikke bare internt. Samspill med leverandører er en sentral del av arbeidet.

Et eksempel er samarbeidet med Glomma Papp, der det er utviklet en ny emballasjeløsning som brukes fra sentrallager til butikk. Resultatet er både raskere pakkeprosesser, redusert materialbruk og betydelige besparelser i bemanning. Løsningen er også blitt anerkjent internasjonalt med World Star-prisen.

– Hvis du går i samspill med leverandørene dine, får du ofte til ting du ikke klarer alene.

Mye av arbeidet skjer i skjæringspunktet mellom funksjoner, der avhengighetene er gjensidige og marginene små. Det er her forbedringene faktisk oppstår.

Lang sikt i en rask verden

Europris planlegger ikke bare for neste måned og neste år. Selskapet arbeider med et langt tidsperspektiv.

– Vi må se så langt frem, fordi det tar lang tid å omstille noe.

Det langsiktige perspektivet står i kontrast til en operasjon preget av raske endringer. Utviklingen innen automatisering, kunstig intelligens og autonome løsninger skaper nye muligheter, men også krevende valg.

– Hvis det skal boltes fast, må vi være 110 prosent sikre på at det er riktig løsning i mange år, smilte han.

I en verden der teknologi raskt blir utdatert, blir fleksibilitet et konkurransefortrinn.

Der resultatene faktisk skapes

Til syvende og sist handler ikke dette om bygg, systemer eller teknologi alene.

– Resultater skapes sjelden alene. De oppstår i samspillet mellom mennesker, funksjoner og partnere.

Europris har investert i kapasitet, valgt retning og bygget struktur. Men i en virksomhet som vokser år etter år, er det én ting som til slutt avgjør.

Evnen til å få hele organisasjonen til å levere – hver eneste dag.