Bruken av generativ AI i arbeidslivet har doblet seg det siste halvåret. En ny undersøkelse fra Microsoft og LinkedIn viser at initiativet kommer fra de ansatte selv, mens bedrifter sliter med å sette bruken i system.
Glenn LundGlennLundGlenn Lundartikkelen ble først publisert i logistikk inside 15. mai 2024
Publisert
Annonse
Om rapporten
Rapporten er basert på svar fra 31.000 mennesker fra 31 land, samt milliarder av produktivitetssignaler fra Microsoft 365-systemer og arbeidstrender fra LinkedIn.
Kilde: Microsoft Norge
2024 er året der kunstig intelligens (AI) for alvor har inntatt arbeidsplassen. Det kommer frem av Microsofts årlige Work Trend Index-rapport, som lanseres i samarbeid med LinkedIn (som også er en del av Microsoft).
Ifølge rapporten bruker 75 prosent av globale kunnskapsarbeidere generativ AI for å spare tid, bli mer kreative og produktive. Blant disse startet 46 prosent å bruke kunstig intelligens for under seks måneder siden.
Kristine Dahl Steidel, administrerende direktør i Microsoft NorgeFoto: Microsoft
– Den største utfordringen i dag, både i offentlig sektor og det private næringslivet, er ressursknapphet, formidler Kristine Dahl Steidel, administrerende direktør i Microsoft Norge, i en nyhetsmelding. Hun legger til at AI bidrar til at man kan jobbe både raskere og smartere.
Ansatte ønsker AI på jobb – og venter ikke på sjefene
Funnene fra rapporten viser at AI-bruken først og fremst er noe de ansatte tar i egne hender – på eget initiativ. De fleste benytter seg av åpent tilgjengelige verktøy, heller enn løsninger implementert og kvalitetssikret av arbeidsplassen. Over halvparten av respondentene ønsker ikke å innrømme at de bruker AI i arbeidet med viktige oppgaver, delvis på grunn av bekymring for å fremstå som utbyttbare.
– Virksomheter går glipp av gevinstene som kommer med strategisk bruk av AI. Samtidig åpner slik bruk av «skygge-IT» for større risiko knyttet til datasikkerhet, påpeker Steidel.
Blant ledere er det stor enighet (79 prosent) om at AI er viktig for å være konkurransedyktige. Likevel er over 60 prosent bekymret for at selskapene deres mangler klare visjoner og planer for bruken av slike systemer. Steidel mener klare planer er essensielt for å lykkes med teknologien.
KI åpner dører for ansatte – og nye karrieremuligheter
Rapporten har også sett på hvordan AI påvirker arbeidsmarkedet. Selv om mange bekymrer seg for at teknologien skal erstatte dem, viser det seg at AI også representerer store muligheter – for de med riktig kompetanse.
76 prosent svarer at de behøver AI-ferdigheter for å være konkurransedyktige, og 71 prosent av ledere vil heller ansette en mindre erfaren kandidat med AI-ferdigheter fremfor en mer erfaren kandidat uten disse ferdighetene. Samtidig får kun 39 prosent av ansatte opplæring i AI på arbeidsplassen, noe som fører til at mange søker opplæring på egen hånd og vurderer andre karrierer.
– AI er blitt en viktig valuta i et stadig skiftende arbeidsmarked, sier Steidel.
