Våre profilerte samarbeidspartnere:

PostNord droppet brevene - etterfølgeren i omdømmekrise

Overgangen til det nye post-regimet har blitt alt annet enn sømløs for danskene som opplever alvorlige forsinkelser og kvalitetsavvik.

Publisert Sist oppdatert

Danskene hadde postlevering i statlig regi i over 400 år - først via Post Danmark og deretter via PostNord (den danske staten eier 40 prosent av aksjene). Men postombæring ble faset helt ut ved årsskiftet. Bakgrunnen for den historiske beslutningen var en massiv nedgang i brevvolumet på over 90 prosent som følge av økt digitalisering, noe som gjorde brevmarkedet ulønnsomt for selskapet. PostNord har nå valgt å rette alt fokus mot pakkelevering, noe som medførte oppsigelse av ca. 1500 medarbeidere i Danmark. 

Kritiske leveranseproblemer

Det er selskapet Dao (Dansk Avis Omdeling) som har overtatt ansvaret for brevomdelingen. Dao har røtter tilbake til 1920 og eies i hovedsak av store mediehus som JP/Politikens Hus, Jysk Fynske Medier og Berlingske Media. Selskapet har tradisjonelt spesialisert seg på nattlig utlevering av aviser og småpakker.

Selskapet har over 100 års erfaring med avisomdeling, men den nasjonale utrullingen av brevpost har vært preget av store logistiske utfordringer.

Utfordringene har i lengre tid vært omtalt i danske medier. Bare i løpet av den første måneden fra 1. januar har Dao blitt møtt med en klagestorm på over 15.000 henvendelser, meldte nyhetsbyrået Ritzau. Rapporter viser omfattende forsinkelser for kritiske forsendelser som bankkort og sykehuspost. Situasjonen er spesielt alvorlig i Region Syddanmark, der forsinket post har ført til at diagnostiske prøver har blitt kassert. 

Regionen varslet i en pressemelding tidligere i uken at de har innkalt Daos øverste ledelse til krisemøte etter mistanke om brudd på persondatasikkerheten, da postssekker har blitt plassert på uforsvarlige steder. En test utført av tvSyd viste at mens PostNord leverte brev innen fem dager, var gjennomsnittlig leveringstid for Dao hele 8,5 virkedager.

Til tv-kanalen er- Dao-ledelsen konstaterer at en leveringstid på 8,5 dager ikke er akseptabel når løftet er to til fem dager.

Transportminister Thomas Danielsen (V) har uttrykt tillit til Dao til tross for utfordringene.

Powered by Labrador CMS