Ifølge den nyeste CEO Outlook Survey fra EY-Parthenon vurderes AI-investeringer nå på samme måte som alle andre investeringer – etter hvilken effekt de har på lønnsomhet, produktivitet og vekst.
Rapporten bygger på en spørreundersøkelse blant 1200 administrerende direktører i 21 land, gjennomført av FT Longitude på vegne av EY-Parthenon. Respondentene representerer store selskaper på tvers av en rekke bransjer.
AI skal gi målbare gevinster
Undersøkelsen viser at AI har beveget seg fra å være et teknologiinitiativ til å bli et strategisk lederverktøy. Topplederne oppgir at teknologien allerede gir resultater innen blant annet drift, forsyningskjeder, produktutvikling, kundeopplevelse og risikostyring. Samtidig blir kravene til dokumentasjon stadig strengere.
Bare 11 prosent av de spurte oppgir at effekten av AI er direkte koblet til finansiell rapportering og følges opp regelmessig av toppledelsen. Ifølge rapporten kjennetegner dette virksomhetene som har kommet lengst i å omsette AI-investeringer til målbar verdiskaping.
Kompetanse bremser utviklingen
Selv om viljen til å investere i AI er sterk, peker topplederne på kompetansemangel som en av de største hindringene. Behovet handler ikke bare om å ansette AI-spesialister, men om å omskolere dagens ansatte og integrere teknologien i arbeidsprosessene.
Rapporten konkluderer med at de mest fremgangsrike virksomhetene ikke nødvendigvis er de som investerer mest i AI, men de som klarer å knytte teknologien til konkrete forretningsmål, arbeidsprosesser og økonomiske resultater.
