Oversikt over kompetanseområde
- Forståelse av tollvirksomheten
- Tollregelverk og tollbestemmelser
- Tolltariff og klassifisering
- Merverdiavgift ved import og eksport
- Særavgifter ved import og eksport
- Verdifastsetting
- Varers opprinnelse
- Forbud og restriksjoner
- Risikoanalyse
- Operasjoner i leveransekjeden
- Sikre etterlevelse av tollregelverket
- IT-systemer og -programmer i tolletaten
- Finansielle prosedyrer for betaling av toll
- Håndtering av autorisasjoner
- Globalt miljø og trender
- Prosess for innførsel av varer
- Transitteringsprosess
- Prosess for utførsel av varer
- Prosess for midlertidig lagring
- Søknadsprosesser (eget punkt, ikke del av standarden)
Kilde: NHOLT
Etter flere års arbeid lanserer bransjeorganisasjonen NHO Logistikk og Transport nå en nasjonal tollsertifisering basert på europeisk standard. Sertifiseringen er første av sitt slag i Norge og tar sikte på å løfte kompetansenivået i et felt som er helt avgjørende for internasjonal handel.
– Dette er resultatet av en ekte kompetansedugnad, forklarer Birgitte Landsvik, kompetanseleder i NHO Logistikk og Transport, i nyhetsmeldingen på NHOLTs hjemmesider. Siden 2022 har en bredt sammensatt ressursgruppe utviklet testene, med innspill fra noen av landets mest erfarne tollmedarbeidere.
Sertifiseringen følger NS-EN 16992:2017 og dekker 21 definerte kompetanseområder. Testene er tilpasset fire ulike tollroller – operativ og faglig ansvarlig innen både import og eksport – og krever minst fem års erfaring for å kunne avlegges.
– Toll har i altfor mange år vært en usynlig kompetanse. Det har vært vanskelig å vurdere hvem som faktisk kan faget. Nå får bransjen et verktøy som endelig gjør dette målbart, uttaler Tom Christensen, styreleder i NHOLT region Øst og deltaker i ressursgruppen.
Variasjonen i kompetanse mellom aktører har vært stor, og ifølge NHO Logistikk og Transport har det også svekket tilliten til bransjen. Feilregistreringer og kvalitetsbrister i tollbehandling er en utfordring. Målet er å profesjonalisere yrket, dokumentere kompetanse og styrke tilliten både i markedet og hos Tolletaten. Sertifiseringen skal også gjøre tollfaget mer attraktivt for nye arbeidstakere.
– Toll er en kritisk funksjon i vareflyten. Med dette tar vi et viktig steg for å løfte både status og faglighet, avslutter Landsvik.
Sertifiseringen tilbys digitalt av Norsk Test, og det faglige ansvaret ligger hos jurist Anders Gautestad Jakobsen i NHO Logistikk og Transport.
Sterk ressursgruppe
En rekke av bransjens mest kompetente ressurspersoner innen tollfaget har bidratt inn i ressursgruppen: Thormod Bjornland (Ntex AS), Lars Bemer (FREJA Transport & Logistics AS), Tom Christensen (Andersen & Mørck AS), Marte Gro Hansen (Posten Bring), Elin Tveiten (DSV), Line Østreng (NTG Road), Linda Monica Andersson (Nortrail), Morten Høgberg (Kuehne + Nagel), Vigdis Ektvedt (Kuehne + Nagel), Monika Engelsrud (Nortrai) og Fatih Incesoy (Posten Bring).
