DHL Express lanserer en ny papirløs tjeneste for retur av pakker verden over, og erstatter det tradisjonelle papiralternativet med en ny digital tjeneste. Med denne tjenesten sendes en QR-kode som kundene enten kan vise på et DHL Service Point som er QR-kodeaktivert for pakkelevering, eller til en DHL-sjåfør ved opphenting.
– Ved å forenkle returprosessen kan kundene nå glede seg over en problemfri retur av pakkene sine. Tjenesten støtter forbrukere i eRetail- og moteindustrien, teknologiindustrien og også flere sektorer, formidler Michiel Greeven, EVP Global Commercial i DHL Express i en pressemelding.
Han legger til at den såkalte Label-Free-tjenesten gjør returprosessen enklere og mer praktisk for alle involverte, forhandlere og e-forbrukere, og reduserer samtidig papirbruken.
Tjenesten er tatt i bruk i over 50 land over hele verden, deriblant Norge.
