Maria Korban om den endrede adferden
PostNords kommunikasjons- og markedsdirektør, Maria Korban, forteller litt om annerledesåret.
Annerledesåret som ble rekordår
- 2020 ble et historisk godt salgsår for oss, forteller en svært fornøyd Maria Korban til Logistikk Inside.
Netthandelsbarometeret
I netthandelsbarometerets spørreundersøkelse utført i desember, kan vi blant annet lese:
•Andelen forbrukere som handlet over 50% av julegavene på nett økte kraftig fra forbrukeres egne forventninger i oktober
•1/3 av forbrukere opplyste at de handlet julegaver på nett for å redusere smitterisikoen og følge nasjonale og lokale restriksjoner
•COVID-19 var den viktigste hovedårsaken bak gavehandelen på nett blant de over 60 år
• Jo flere barn man har, jo mer handler man på nett
PostNords kommunikasjons- og markedsdirektør snakker om annerledesåret, på godt og vondt.
- Vi er og har vært gjennom store omstillinger i samfunnet. Det være seg kraftig vekst innen netthandelen, rekordbruk av hjemmekontor, et stort anrall permitteringer og nye måter å jobbe på, sier Korban.
Nå ser hun frem til fortsettelsen
– Å tilfredsstille våre kunder med integrerte og fleksible leveringsløsninger til butikk, hjem eller hentested er vår hoved-pri, sier Maria Korban.
Ferskt natthandelsbarometer
Selskapets ferske Netthandelsbaromteret bare stadfester et rekordår for netthandelen, og hvor omsetningen i norske nettbutikker økte med totalt 37% i 2020, en vekst vi aldri tidligere har vært i nærheten av.
Spesielt fjerde kvartal ble en høydare. I denne perioden endret vi forbrukeradferd raskt, som følge av smittetrenden og restriksjonene som ble innført i november og desember.
